Ja, Sie können unsere Produkte in unserem Showroom an der Zürcherstrasse 15, in 5330 Bad Zurzach direkt kaufen und kostenpflichtig degustieren. Ausserdem bieten wir regelmässig Degustationen an - Termine finden Sie auf unserer Website www.mauchle-zurzach.ch.

Nein, wir bieten keinen Geschenkservice an. Bei den Abos können Sie wählen ob eine Geschenkkarte beigelegt werden soll.

Bei Bestellungen vor 17:00 Uhr versenden wir noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Express-Lieferungen sind auf Anfrage und mit einem Kostenaufschlag möglich.

Wählen Sie beim Checkout die Option "Abholung" aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung und einen amtlichen Ausweis zur Abholung mit.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Artikel hinzufügen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@trinkgenuss.ch oder +41 56 250 30 00 mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln.

Aus Effizienzgründen bearbeiten wir Bestellungen primär über unseren Online-Shop. In Ausnahmefällen (z.B. für Bestandskunden mit speziellen Anfragen) können Bestellungen auch telefonisch unter +41 56 250 30 00 oder per E-Mail an info@trinkgenuss.ch aufgegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@trinkgenuss.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Sachverhalt sofort und sorgen für die Nachlieferung der fehlenden Artikel.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@trinkgenuss.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden Ihnen umgehend ein Rücksendeetikett zu. Ungeöffnete Originalverpackungen können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Derzeit liefern wir ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Gerne können Sie uns Sonderwünsche mitteilen. Kontaktieren Sie uns unter info@trinkgenuss.ch mit den Produktdetails. Wir prüfen, ob wir diese beschaffen können und unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die Rechnung nicht finden, kontaktieren Sie uns unter info@trinkgenuss.ch oder +41 56 250 30 00. Wir senden Ihnen umgehend eine Kopie zu.

Die Zahlungsart "Rechnung" steht nur unseren Stammkunden zur Verfügung. Für Erstbesteller bieten wir verschiedene andere Zahlungsoptionen wie Kreditkarte oder TWINT an. Nach einigen erfolgreichen Bestellungen kann die Rechnungszahlung freigeschaltet werden.

Wir nehmen unsere Verpackungsmaterialien zurück und führen sie dem Recycling zu. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@trinkgenuss.ch, um eine Rücksendung zu vereinbaren.